Особенности защиты прав потребителей от неблагоприятных воздействий интернет-технологий

Основное внимание в работе уделено концептуальному анализу вопросов, связанных с защитой прав потребителей электронной коммерции (электронных потребителей). Проанализирован опыт ряда экономически развитых государств в сфере обеспечения надлежащей защиты прав потребителей в современных условиях ускоренного развития электронной торговли в целом и неуклонного роста числа электронных сделок. В качестве основных методов познания при проведении исследования были использованы логический, сравнительный, эмпирический, описательный и другие методы. В процессе проведения исследования, в частности, отмечается, что защита прав электронных потребителей является коллективной ответственностью, но основная ее часть лежит не только на самих потребителях, но прежде всего на органах государственной власти и управления каждой страны, в связи с чем указанным органам целесообразно сосредоточиться на поддержке предприятий в создании удобных для потребителей моделей электронных транзакций, соответствующих установленным законом стандартам, одновременно активно продвигая и распространяя закон среди коммерческих организаций и частных лиц. Также сделан вывод о том, что защита прав потребителей всегда оценивается параллельно с социально-экономическим развитием страны, развитием каждого отдельного человека и бизнес-организации, поэтому потребители играют огромную роль, являются важным фактором, создающим успех отдельных людей, бизнес-организаций в частности и экономического развития страны в целом.

1. Бутько Л. В., Лепешкина О. В., Лепешкин Е. Б. Правовое регулирование защиты прав потребителей: история и перспективы обновления // Право и государство: теория и практика. – 2023. – № 7. – С. 219–223.

2. Корабельский В. Э. Правовое регулирование гражданского оборота в информационнокоммуникационной сети «Интернет» в сравнении России и США // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2021. – № 3-1. – С. 159–163.

3. Чан Т. М. Н. Особенности защиты прав потребителей при продаже товаров дистанционным способом. – М., 2025.

4. Al-Hadrawi B. K., Al-Hadrawi K. K., Ezzerouali S., Al-Hadraawy S. K., Aldhalmi H. K., Alshawabkeh M. A. Narratives of Comfort and Convenience: Exploring Artificial Intelligence’s Role in Alleviating Consumer Anxiety // Legal Aspects. Journal of Lifestyle and SDGs Review. – 2025. – Iss. 5(3). – e03865.

5. Đorđević A.S., Deđanski S., Jevtić B. Challenges Of Human Rights Protection And Security In The Age Of Artificial Intelligence // Limes-plus. – 2025. – Iss. 20(2-3). – URL: https://www.researchgate.net/publication/394917770_CHALLENGES_OF_HUMAN_RIGHTS_PROTECTION_AND_SECURITY_IN_THE_AGE_OF_ARTIFICIAL_INTELLIGENCE#read

6. Ezzerouali S. Expanding the Authority of Muhtasib to Protect Consumers: A Comparison between Moroccan Law and Islamic Qanun of Aceh // Trunojoyo Law Review. – 2025. – Iss. 7(2). – P. 161–191.

7. Koenig C. Human Rights or Private Rights? Effective Protection of Victims in Global Supply Chains // American Journal of International Law. – 2024. – Vol. 118. – P. 269–273.

8. Nuruddeen M. A Conceptual Discourse On Protecting The Rights Of Electronic Commerce Consumers In Nigeria. – 2024. – BASUG Law Journal. – Iss. 2(2). – P. 368–376.